а Untitled Page

Звернення громадян

Нормативні акти, що регламентують роботу із зверненням громадян

Загальна інформація

Згідно Закону України "Про звернення громадян" громадяни мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об`єднань громадян, установ, організацій, підприємств, незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов`язків із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх конституційних прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення.

Форма звернення - довільна.

У зверненні має бути зазначено прізвище, ім`я та по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги прохання чи вимоги.

Звернення розглядаються і вирішуються у терміни визначені Законом України "Про звернення громадян".

Відповіді надсилатимуться як звичайним, так і електронним листом.
 ____________________________________________________________________________________________